WODDY’S er her for dig.
Returnering og reklamation
Passer det alligevel ikke? Vi hjælper dig med de næste trin.
100 dage til at beslutte dig.
Med vores frivillige returret kan du anmelde din returnering til os inden for 100 dage efter modtagelsen. Varerne skal være ubrugte og uvaskede. Brugt eller vasket tøj er ikke omfattet af denne frivillige returret.
Returneringen er gratis for dig. Dine lovbestemte rettigheder gælder uændret.
Sådan anmelder du din returnering.
- Skriv til os. Send dit ordrenummer og de varer, du vil returnere, til support@woddys.com.
- Du får de næste trin. Vi svarer inden for 24 arbejdstimer og forklarer, hvordan du sender varerne gratis retur. Brug venligst den returvejledning, du får af os, til den frivillige returnering.
- Vi gennemgår din returnering. Når vi har modtaget varerne, gennemgår vi dem og informerer dig pr. mail om den videre behandling.
Send først din returnering, når du har fået vores returvejledning, og brug adressen derfra. Adressen i vores virksomhedsoplysninger (Impressum) er ikke automatisk returadressen.
Er noget beskadiget, eller mangler der noget?
Så skriv dit ordrenummer og en kort beskrivelse til os. Ved en beskadiget vare hjælper tydelige billeder. Vi behandler en reklamation personligt – også selvom varen allerede er brugt eller vasket.
Vi tilbyder ingen ekstra frivillig produktgaranti. Dine lovbestemte rettigheder ved mangler gælder fortsat.
Dine lovbestemte rettigheder.
Vores frivillige returret er et supplement til dine lovbestemte rettigheder. Betingelserne om ubrugte og uvaskede varer gælder for den frivillige returnering. Din lovbestemte fortrydelsesret og dine lovbestemte rettigheder ved mangler bliver ikke begrænset af dette.
Hvis du vil fortryde din bestilling, kan du for eksempel give os besked pr. mail til support@woddys.com. Det er ikke en forudsætning, at du først anmelder en frivillig returnering.
